今年8月份爆發(fā)的美國(guó)次貸危機(jī)極大沖擊了世界的金融系統(tǒng),截至目前影響勢(shì)頭仍未減弱。對(duì)于服裝行業(yè),外需變化導(dǎo)致一些外貿(mào)工廠(chǎng)倒閉、破產(chǎn),對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響同樣不能小視,連同一些新興品牌,也開(kāi)始調(diào)整對(duì)內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的渠道策略。
“ESONS服裝是意大利米蘭的一個(gè)才華橫溢又不甘寂寞的設(shè)計(jì)師群體設(shè)計(jì)的,幾個(gè)設(shè)計(jì)師都是米蘭MALANGONI(馬蘭歐尼)服裝設(shè)計(jì)學(xué)院的高材生,各有特長(zhǎng),在品牌的創(chuàng)作中嶄露頭角,極具天賦。ESONS進(jìn)入中國(guó)后,結(jié)合中國(guó)的本土文化又做了補(bǔ)充設(shè)計(jì),舍去了在習(xí)慣和身形方面不適合的一些元素,以米蘭的流行時(shí)尚做基礎(chǔ),加上國(guó)內(nèi)資深設(shè)計(jì)師的發(fā)揮,使品味風(fēng)格更加獨(dú)特!盓SONS的總經(jīng)理夏廣宇這樣介紹自己新引進(jìn)的這一女裝品牌。正如夏廣宇所說(shuō),ESONS是獨(dú)特的,投入市場(chǎng)一段時(shí)間后,獲得了消費(fèi)者以及代理加盟商的認(rèn)可。如何讓這個(gè)特別的品牌被更多的人所接受?如何打開(kāi)更廣闊的市場(chǎng),在終端的建設(shè)上是大有文章可作。
名店街降溫,百貨店回歸
無(wú)論是公司的直營(yíng)店,還是代理商,夏廣宇同樣對(duì)地段、形象都要求頗高!懊總(gè)店的面積不能小于120平米,租金、裝修等費(fèi)用大概要100多萬(wàn)!毕膹V宇介紹道。在大量的資金推動(dòng)下,ESONS快速走進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。
但是在2008年上半年,ESONS公司在深圳的門(mén)店拓展策略首先發(fā)生了變化,“我們開(kāi)始主攻茂業(yè)系統(tǒng)和天虹系統(tǒng)的百貨公司,在北京也是如此,除了一兩個(gè)街邊店作為樣板外,入駐百貨公司是這階段的主要目標(biāo)!毕膹V宇說(shuō)。重新將百貨公司當(dāng)成主渠道,成了很多新興服裝品牌考慮的問(wèn)題。
2007年,中國(guó)服裝行業(yè)經(jīng)歷著渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)、終端轉(zhuǎn)型升級(jí)等改變,也拉開(kāi)了大店之爭(zhēng)的序幕。同時(shí)品牌間直接競(jìng)爭(zhēng)的刺激,外資品牌的大舉進(jìn)入、奧運(yùn)會(huì)、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的加速等等,也帶動(dòng)著新興品牌在渠道建設(shè)之初很多都選擇了獨(dú)立開(kāi)店。
正是這樣的背景下,ESONS初入武漢,就在商業(yè)區(qū)開(kāi)下了五百平米的旗艦店,投資超過(guò)五百萬(wàn),但結(jié)果卻沒(méi)有預(yù)想那么好;叵虢ㄟ@個(gè)店的過(guò)程,夏廣宇坦然承認(rèn):“沒(méi)有認(rèn)真分析,就是認(rèn)為新品牌,進(jìn)入新區(qū)域發(fā)展需要樹(shù)立一個(gè)形象店,又感覺(jué)公司資金實(shí)力可以做這個(gè)事情。但讓這樣一個(gè)500平米的形象店能保持不賠錢(qián),是個(gè)很傷腦筋的問(wèn)題。沒(méi)有考慮到VIP客戶(hù)的數(shù)量,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,尤其是消費(fèi)者認(rèn)同需要過(guò)程這個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這給我們帶來(lái)好多經(jīng)驗(yàn),也開(kāi)始重新審視終端門(mén)店的發(fā)展策略!
“將目標(biāo)轉(zhuǎn)向商場(chǎng),不僅是ESONS的產(chǎn)品適合在百貨店這樣的大眾渠道銷(xiāo)售。同時(shí),也是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境與過(guò)去有很大不同。當(dāng)時(shí)街邊店租金很便宜,而百貨公司要求多,程序繁瑣,另外商場(chǎng)提出的扣點(diǎn)20%過(guò)高,再加上回款速度慢等,都讓很多新品牌猶豫,F(xiàn)在之所以轉(zhuǎn)回到百貨店,除了成本問(wèn)題外,百貨店的業(yè)績(jī)確實(shí)比街邊店高得多,而且商場(chǎng)更容易讓新品牌贏(yíng)得認(rèn)同!毕膹V宇補(bǔ)充到。
百貨店不僅僅有成本優(yōu)勢(shì)
雖然武漢的店被認(rèn)為有點(diǎn)欠考慮,但也正是這家店的投入,讓ESONS公司發(fā)現(xiàn)百貨公司對(duì)品牌終端建設(shè)的價(jià)值。通過(guò)這家店,武漢服裝商圈開(kāi)始認(rèn)識(shí)了ESONS,這次武漢新世界給了ESONS一個(gè)100多平米的邊廳,只要銷(xiāo)售達(dá)到百貨公司的要求,另外的四家連鎖百貨店都保證可以在新的調(diào)整季調(diào)整進(jìn)去。在百貨店連鎖經(jīng)營(yíng)的今天,它的優(yōu)勢(shì)對(duì)于渠道拓展中的品牌來(lái)說(shuō),決不僅是可以降低開(kāi)店成本那么簡(jiǎn)單。
百貨公司的連鎖發(fā)展,給品牌企業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)。但夏廣宇更看重在百貨公司平臺(tái)上得到的如下信息:“在廣西柳州的銀座加盟店,每個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)?8萬(wàn)到35萬(wàn)左右,從今年五月份進(jìn)入,每個(gè)月都比隔壁的VERYMODE高,這給了加盟商很大信心。作為供貨商,我感覺(jué)與商場(chǎng)的接觸,應(yīng)該站在他們的角度來(lái)談市場(chǎng),而不是站在對(duì)立角度或者簡(jiǎn)單的供需關(guān)系來(lái)溝通。這些百貨公司的買(mǎi)手也會(huì)很真實(shí)地向我們反應(yīng)市場(chǎng)情況!
的確,對(duì)于百貨公司,很多服裝企業(yè)是愛(ài)恨交加,離不開(kāi)又覺(jué)得自己被壓榨,但夏廣宇的觀(guān)點(diǎn)值得很多服裝供貨商借鑒:站在對(duì)方的立場(chǎng)交流,了解真實(shí)的市場(chǎng)情況。夏廣宇說(shuō):“其實(shí)商場(chǎng)定出的業(yè)績(jī)都是有事實(shí)基礎(chǔ)的,同時(shí)也日益注重給優(yōu)質(zhì)供貨商提供更多的服務(wù)。比如說(shuō)快速回款等。本身百貨公司之間的競(jìng)爭(zhēng)就是優(yōu)質(zhì)供貨商數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)。目前百貨業(yè)的狀況跟前兩年有很大差別,過(guò)去做品牌不想進(jìn)商場(chǎng),主要是太多條件沒(méi)辦法接受,這種情況也是當(dāng)時(shí)百貨店獨(dú)有的地位造成的,F(xiàn)在我看到的是商場(chǎng)的變化,樓層的管理方法也變了,而且我經(jīng)常與商場(chǎng)的樓層主管交流,積極尋求業(yè)績(jī)提高和實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售突破的方法。”
通過(guò)交流,夏廣宇的感受是,與商場(chǎng)在一起,其實(shí)就是找到一個(gè)最好幫助你們的行家,他們天天在商場(chǎng)里轉(zhuǎn),那些業(yè)績(jī)好的品牌是怎么做的?為什么你的店銷(xiāo)售上不去?是產(chǎn)品不對(duì)路還是營(yíng)銷(xiāo)方式有差錯(cuò)?這種平臺(tái)與信息是以往專(zhuān)賣(mài)店所沒(méi)有的。百貨店可以提供這種平臺(tái),每天看到的都是刺激和促進(jìn),樓層主管給你看看電腦,不用說(shuō)話(huà),數(shù)字就告訴你應(yīng)該怎么做。進(jìn)入這種平臺(tái),對(duì)我們這種新興品牌的幫助是巨大的!
正面應(yīng)對(duì)百貨店促銷(xiāo)
對(duì)于百貨店,其實(shí)很多品牌都清楚地看到這一渠道的優(yōu)勢(shì),但逢年過(guò)節(jié)或者沒(méi)節(jié)造節(jié)的促銷(xiāo),對(duì)于企業(yè)尤其是代理商來(lái)說(shuō),還是不小的壓力。從公司五折拿貨,百貨店要求買(mǎi)一百反五十,去掉各種成本,不懂的人也看得出來(lái)要賠錢(qián)。對(duì)于這一點(diǎn),夏廣宇認(rèn)為,既然做,就要研究,并想辦法做到多贏(yíng)!坝绕涫谴砩蹋鎸(duì)商場(chǎng)促銷(xiāo)更應(yīng)該緊密與廠(chǎng)家保持聯(lián)系,商場(chǎng)要求買(mǎi)兩百送兩百五,你參加不參加,參加肯定賠錢(qián),不參加就可能被商場(chǎng)踢出去,那怎么參加?提前跟公司協(xié)調(diào),公司會(huì)給配一套專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)產(chǎn)品。在淡季的時(shí)候,我們會(huì)根據(jù)旺季賣(mài)得很好的款式增加一些訂單,組合成一套適合的產(chǎn)品,用于商場(chǎng)促銷(xiāo),這樣商場(chǎng)滿(mǎn)意了,消費(fèi)者也滿(mǎn)意了,代理商也高興了,品牌也成功了,不僅要雙贏(yíng)還要多贏(yíng)。其實(shí)一個(gè)季節(jié)推出多個(gè)款,上市銷(xiāo)售一周,通過(guò)我們終端的電腦記錄,就可以分析出哪幾款是要打折的。這個(gè)地區(qū)的代理商不想打折,可以給公司退回來(lái),我們換到其他的地區(qū)來(lái)做促銷(xiāo)活動(dòng)。作為品牌供貨商或者代理商,不要一味埋怨打折促銷(xiāo)的壓力,要多方配合,尋找解決的辦法!
直營(yíng)店與百貨公司的專(zhuān)柜店這兩個(gè)渠道是互補(bǔ),在大力拓展百貨店的時(shí)候,夏廣宇也清楚地看到了這一點(diǎn):“這兩個(gè)主要渠道哪個(gè)太多都不行,我們一個(gè)客戶(hù)有四家百貨公司專(zhuān)柜店,回款一拖,資金就有問(wèn)題,隨后還有稅票問(wèn)題等等。但如果全部直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店,對(duì)代理商的資金掌控力也是考驗(yàn),這就要求代理商加盟商與廠(chǎng)商之間緊密配合,才能共同面對(duì)渠道變化帶來(lái)的影響!
在金融風(fēng)暴到來(lái)的時(shí)候,部分企業(yè)因資金鏈斷裂而倒閉,夏廣宇在深圳做了十幾年的服裝品牌,對(duì)于商業(yè)的不可預(yù)見(jiàn)性有著太多的感觸!拔C(jī)來(lái)了,如同一場(chǎng)大規(guī)模傳染病,很多人會(huì)一起倒下去,如果身體素質(zhì)好就能完全能抗過(guò)來(lái)。在深圳服裝圈里打拼,我感覺(jué)帶有激情做事沒(méi)錯(cuò),但要有充分的警惕,投資更要把握好力度。腳踏實(shí)地、與時(shí)俱進(jìn)說(shuō)起來(lái)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)虛,但絕對(duì)是發(fā)展的硬道理。在這個(gè)時(shí)期,渠道建設(shè)向百貨店傾斜,也是市場(chǎng)環(huán)境給出的指導(dǎo)。”
-- 來(lái)源:服裝時(shí)報(bào)